Shipping policy
Leveranspolicy för Spindisc
Vi på Spindisc strävar efter att erbjuda våra kunder en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Alla våra leveranser sker i enlighet med svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen. Läs igenom vår leveranspolicy nedan för att få en bättre förståelse för hur vi hanterar frakt och leveranser.
1. Leveranstid
När du gör en beställning hos Spindisc behandlar vi den omgående och strävar efter att skicka din beställning inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på produktens tillgänglighet och leveransadress. I normala fall levereras din beställning inom 3-7 arbetsdagar efter att den har skickats.
Om en produkt är tillfälligt slut i lager eller om det uppstår förseningar, meddelar vi dig via e-post så snart som möjligt och ger en uppskattad leveranstid.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnader beräknas baserat på beställningens vikt, storlek och destination. Den exakta fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder ibland fri frakt som en del av våra kampanjer, vilket i så fall framgår vid köp.
3. Leveransmetoder
Spindisc samarbetar med pålitliga fraktleverantörer för att säkerställa att din beställning levereras snabbt och säkert.
Leverans sker vanligtvis till ditt närmaste postombud, där du kan hämta ut ditt paket med giltig legitimation och kollinummer. I vissa fall kan hemleverans erbjudas, beroende på storleken av ditt paket.
4. Internationella leveranser
För närvarande levererar Spindisc endast inom Sverige och Norden. Om du vill beställa till andra internationella destinationer, vänligen kontakta oss på info@spindisc.se för att diskutera leveransmöjligheter och fraktkostnader.
5. Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Detta låter dig följa din beställning i realtid och se beräknad leveranstid. Om du inte har mottagit ditt spårningsnummer eller har problem med att spåra ditt paket, vänligen kontakta oss på info@spindisc.se.
6. Leveransproblem och förseningar
Om det uppstår en försening i leveransen som inte kan åtgärdas inom rimlig tid, och det påverkar din rätt att ångra köpet enligt distansavtalslagen, har du som konsument rätt att häva köpet och få full återbetalning.
Om en produkt skadas eller försvinner under transporten, ansvarar vi för att skicka en ny vara till dig utan extra kostnad. Om du upptäcker att ditt paket är skadat vid leverans, vänligen meddela detta omedelbart till fraktleverantören och kontakta oss så att vi kan lösa problemet.
7. Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tid som fraktleverantören anger (vanligtvis 14 dagar), returneras paketet till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för hantering och returfrakt. Denna avgift dras av från återbetalningen eller debiteras separat.
8. Felaktig leveransinformation
Det är ditt ansvar som kund att säkerställa att korrekt leveransinformation anges vid beställning. Om du upptäcker att du har angett felaktiga uppgifter efter att beställningen är gjord, kontakta oss omedelbart på [kontakt@spindisc.com]. Vi gör vårt bästa för att korrigera uppgifterna innan paketet skickas. Spindisc tar dock inte ansvar för försenade eller felriktade leveranser på grund av felaktig eller ofullständig leveransinformation.
9. Frågor om leverans?
Om du har frågor angående leveranstider, fraktkostnader eller om du har problem med din leverans, tveka inte att kontakta oss på info@spindisc.se. Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och hjälper dig gärna med dina frågor.
Vi på Spindisc vill att du ska känna dig trygg och nöjd med din beställning, från köp till leverans. Tack för att du handlar hos oss!
.
6. Leveransproblem och förseningar
Om det uppstår en försening i leveransen som inte kan åtgärdas inom rimlig tid, och det påverkar din rätt att ångra köpet enligt distansavtalslagen, har du som konsument rätt att häva köpet och få full återbetalning.
Om en produkt skadas eller försvinner under transporten, ansvarar vi för att skicka en ny vara till dig utan extra kostnad. Om du upptäcker att ditt paket är skadat vid leverans, vänligen meddela detta omedelbart till fraktleverantören och kontakta oss så att vi kan lösa problemet.
7. Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tid som fraktleverantören anger (vanligtvis 14 dagar), returneras paketet till oss. För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för hantering och returfrakt. Denna avgift dras av från återbetalningen eller debiteras separat.
8. Felaktig leveransinformation
Det är ditt ansvar som kund att säkerställa att korrekt leveransinformation anges vid beställning. Om du upptäcker att du har angett felaktiga uppgifter efter att beställningen är gjord, kontakta oss omedelbart på Vi gör vårt bästa för att korrigera uppgifterna innan paketet skickas. Spindisc tar dock inte ansvar för försenade eller felriktade leveranser på grund av felaktig eller ofullständig leveransinformation.
9. Frågor om leverans?
Om du har frågor angående leveranstider, fraktkostnader eller om du har problem med din leverans, tveka inte att kontakta oss på info@spindisc.se. Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga service och hjälper dig gärna med dina frågor.
Vi på Spindisc vill att du ska känna dig trygg och nöjd med din beställning, från köp till leverans. Tack för att du handlar hos oss!